Consultoria em desenvolvimento de software

A consultoria em desenvolvimento de software é um serviço especializado que ajuda empresas ou equipes a projetar, construir, melhorar e manter sistemas de software de forma eficiente, segura e alinhada às necessidades do negócio. O consultor atua como um especialista técnico e estratégico, orientando decisões em todas as fases do ciclo de vida do software.

• PROCESSO DA CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO
• Análise de necessidades
• Entendimento dos objetivos de negócio e requisitos do sistema.
• Identificação de funcionalidades essenciais e priorização.
• Avaliação de viabilidade técnica e custos.

• Definição de arquitetura e tecnologias
• Escolha de linguagens, frameworks, bancos de dados, infraestrutura (nuvem ou local), e padrões de projeto.
• Definição de uma arquitetura escalável, segura e de fácil manutenção (ex: monolítica, microserviços, serverless).
• Avaliação de viabilidade técnica e custos.

• Desenvolvimento e boas práticas
• Recomendação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou tradicionais (Cascata), conforme o contexto.
• Estruturação do time (papéis, processos, ferramentas).
• Cronograma e estimativas.

• Planeamento e metodologia
• Codificação com foco em qualidade, testes e manutenibilidade.
• Adoção de práticas como versionamento (Git), CI/CD, testes automatizados e revisão de código.

• Mentoria técnica e capacitação
• Apoio na formação da equipe interna.
• Melhoria de processos de desenvolvimento, testes e entrega.
• Disseminação de boas práticas de engenharia de software.

• Modernização e manutenção
• Refatoração de sistemas legados.
• Migração para novas plataformas (ex: desktop → web, on-premise → cloud).
• Manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva.

• Garantia de qualidade e segurança
• Acompanhamento de testes (unitários, integrados, aceitação).
• Avaliação de segurança (boas práticas, testes de vulnerabilidade).
• Análise de performance.

• BENEFÍCIOS DA CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO
• Redução de riscos técnicos e de negócios.
• Aumento da qualidade e da velocidade de entrega.
• Melhor alinhamento entre TI e objetivos do negócio.
• Otimização de recursos e investimento em tecnologia.
• Suporte especializado para decisões técnicas críticas.

• QUANDO SOLICITAR A CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO
• Início de um novo sistema ou startup.
• Problemas de performance, bugs ou atrasos constantes.
• Necessidade de modernizar sistemas legados.
• Falta de conhecimento técnico em uma área específica.
• Crescimento da equipe e necessidade de estruturação de processos.

Consultoria em Infraestrutura

A consultoria em infraestrutura de TI é um serviço especializado que visa planejar, implementar, otimizar e manter os recursos físicos e virtuais que sustentam a operação tecnológica de uma organização como servidores, redes, armazenamento, segurança e serviços em nuvem.

• PROCESSO DA CONSULTORIA ESTRATÉGICA
• Diagnóstico e avaliação
• Levantamento do ambiente atual: servidores, redes, links, backups, sistemas operacionais, virtualização, etc.
• Identificação de gargalos de performance, riscos de segurança, falhas de disponibilidade ou escalabilidade.
• Análise de custos operacionais e eficiência dos recursos.
• Planeamento e arquitetura
• Definição da arquitetura ideal (local, híbrida ou em nuvem).
• Dimensionamento de servidores, links, armazenamento e redundância.
• Projetos de virtualização, alta disponibilidade e disaster recovery.
• Implantação e migração
• Implementação de novos servidores, switches, roteadores, firewalls e storage.
• Migração de dados e sistemas para a nuvem (Azure, AWS, Google Cloud) ou para ambientes otimizados.
• Implantação de ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Segurança da informação
• Configuração de firewalls, VPNs, segmentação de redes e políticas de acesso.
• Adoção de soluções de antivírus, antimalware, backup seguro e criptografia.
• Conformidade com normas como LGPD, ISO 27001 e outras.
• Monitoramento e suporte
• Implantação de sistemas de monitoramento (Zabbix, PRTG, Grafana, etc.).
• Criação de alertas proativos e dashboards de desempenho.
• Estabelecimento de rotinas de manutenção preventiva e corretiva.
• Monitoramento e suporte
• Avaliação de licenciamento e contratos.
• Redução de custos operacionais com consolidação de servidores, uso de cloud computing, ou terceirização estratégica (outsourcing).
• Modelagem de TI sob demanda (pay-as-you-go, elasticidade).
• BENEFÍCIO DA CONSULTORIA DE INFRASTRUTRA
• Maior disponibilidade e desempenho dos sistemas.
• Segurança e proteção de dados mais robustas.
• Redução de custos operacionais e desperdícios.
• Escalabilidade e preparo para crescimento.
• Ambiente mais confiável e monitorado.
• QUANDO SOLICITAR O SERVIÇO DE CONSULTORIA DE INFRASTRUTRA?
• Durante o crescimento da empresa ou aumento da complexidade da TI.
• Ao mudar de ambiente físico para nuvem ou híbrido.
• Diante de falhas frequentes, lentidão ou vulnerabilidades.
• Em auditorias, adequações à LGPD ou certificações.
• Para planejar expansão, padronização ou consolidação de ambientes.

Consultoria em segurança da informação

A consultoria em segurança da informação é um serviço especializado que ajuda empresas a protegerem seus dados, sistemas e ativos digitais contra ameaças, vulnerabilidades e violações. O objetivo é garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, alinhando práticas de segurança com os objetivos e exigências do negócio.

• PROCESSO DA CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO
• Diagnóstico e avaliação de riscos
• Análise do ambiente de TI: sistemas, redes, dados sensíveis e políticas existentes.
• Identificação de vulnerabilidades técnicas (com testes de intrusão, varredura de portas, etc.).
• Avaliação de riscos internos (usuários, processos) e externos (ataques, vazamentos).
• Políticas e governança
• Elaboração ou revisão da Política de Segurança da Informação (PSI).
• Definição de regras de uso de recursos, acesso a dados e gestão de incidentes.
• Implantação de controles baseados em frameworks como ISO 27001, NIST, CIS Controls.
• Implementação de medidas técnicas
• Adoção de firewalls, antivírus, EDR, criptografia, autenticação multifator (MFA), VPNs, etc.
• Segmentação de redes, hardening de servidores e atualização de sistemas.
• Monitoramento contínuo com SIEM (Security Information and Event Management).
• Conformidade e privacidade
• Adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), GDPR e outras normas.
• Mapeamento de dados pessoais e sensíveis.
• Apoio jurídico-técnico para proteção legal e documental.
• Gestão de identidades e acessos (IAM)
• Implementação de controle de acessos baseado em função (RBAC).
• Regras de senhas, controle de sessões, logging e auditoria de usuários.
• Automatização do ciclo de vida de usuários (entrada, movimentação e saída).
• Resposta a incidentes
• Criação de plano de resposta e continuidade (DR/BCP).
• Treinamento para gestão de crises cibernéticas.
• Apoio forense em caso de incidentes (investigação, análise e mitigação).
• Capacitação e cultura
• Treinamentos para colaboradores (conscientização, engenharia social, phishing).
• Simulações de ataques (testes de phishing, invasões controladas).
• Criação de cultura de segurança na organização.
• BENEFÍCIOS
• Redução de riscos cibernéticos e operacionais.
• Proteção de dados estratégicos, clientes e reputação da marca.
• Conformidade com leis e regulamentações.
• Resposta mais rápida e eficaz a incidentes.
• Prevenção contra perdas financeiras e jurídicas.

Consultoria em gestão de projeto de TI

A consultoria em gestão de projetos de TI é um serviço que ajuda empresas a planejar, executar e controlar projetos de tecnologia de forma mais eficaz, reduzindo riscos, otimizando prazos e orçamentos, e garantindo que os objetivos do negócio sejam atingidos com qualidade.

• PROCESSO DA CONSULTORIA EM GESTÃO DE PROJETOS DE TI
• Diagnóstico da maturidade em gerenciamento de projetos
• Avaliação das práticas atuais de gestão (planejamento, execução, controle).
• análise de projetos anteriores: entregas, atrasos, estouros de orçamento, falhas.
• Identificação de pontos fracos (ex: ausência de escopo claro, falta de comunicação, retrabalho).
• Planeamento estratégico de projetos
• Definição clara de escopo, objetivos, entregáveis e stakeholders.
• Criação de cronogramas realistas com marcos (milestones).
• Estimativas de custo, tempo, recursos e riscos.
• Criação de estruturas como EAP (Estrutura Analítica do Projeto) e matriz RACI.
• Implantação de metodologias
• Tradicional (Cascata) – projetos com escopo fixo e bem definido.
• Ágil (Scrum, Kanban) – ideal para projetos dinâmicos ou iterativos.
• Híbrida – mistura dos dois, adequada a projetos complexos.
• Gestão da equipe e comunicação
• Definição de papéis e responsabilidades (ex: PO, Scrum Master, Devs, QA).
• Planejamento de reuniões (diárias, revisões, retrospectivas).
• Ferramentas de colaboração e comunicação (Jira, Trello, Asana, Microsoft Project, etc.).
• Gestão de riscos e mudanças
• Identificação e categorização de riscos (técnicos, humanos, financeiros).
• Planos de mitigação e contingência.
• Procedimentos para controle de mudanças e replaneamento.
• Monitoramento e controle
• Acompanhamento da execução em relação ao planeado.
• Relatórios de status, indicadores (KPI), controle de orçamento e cronograma.
• Avaliação de qualidade das entregas e satisfação dos stakeholders.
• Encerramento e lições aprendidas
• Validação das entregas com o cliente.
• Documentação dos aprendizados e recomendações para futuros projetos.
• Avaliação do desempenho da equipe e da metodologia adotada.
• BENEFÍCIOS
• Aumento das taxas de sucesso em projetos.
• Melhoria na previsibilidade de prazos, custos e resultados.s
• Alinhamento entre TI e estratégia de negócio.
• Redução de desperdícios, retrabalhos e riscos.
• Maior satisfação do cliente interno e externo.
• QUANDO SOLICITAR UM SERVIÇO DE GESTÃO DE PROJETO DE TI?
• Ao iniciar projetos estratégicos ou de alto impacto.
• Quando há histórico de falhas ou atrasos em projetos.
• Para estruturar o escritório de projetos (PMO).
• Em momentos de transformação digital ou reestruturação de processos.
• Quando se deseja implantar metodologias mais eficazes (como Scrum ou PMI).

Consultoria em suporte e operação de TI

A consultoria em suporte e operações de TI é voltada para otimizar, estruturar e profissionalizar os processos que mantêm os serviços de tecnologia funcionando no dia a dia como atendimento ao usuário, suporte técnico, monitoramento, manutenção e gestão de incidentes. O foco é garantir alta disponibilidade, eficiência operacional e satisfação dos usuários, com processos bem definidos, equipes organizadas e uso adequado de ferramentas.

• PRINCIPAIS ÁREAS DE ATUAÇÃO
• Diagnóstico de infraestrutura e operação de TI
• Avaliação completa do ambiente atual, identificando riscos, vulnerabilidades e oportunidades de melhoria.
• Implantação de boas práticas (ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000)
• Estruturação dos processos de suporte e operação com base nas melhores práticas do mercado, promovendo maior eficiência e controle.
• Desenho e melhoria de processos de suporte técnico
• Padronização de atendimentos, definição de SLAs, fluxos de escalonamento e métricas de desempenho.
• Gestão de incidentes, problemas e mudanças
• Criação de mecanismos ágeis e eficazes para lidar com falhas, manter a estabilidade do ambiente e minimizar impactos ao negócio.
• Capacitação da equipe de suporte
• Treinamentos técnicos e comportamentais voltados à melhoria do atendimento e da comunicação com os usuários.
• Automação e ferramentas de monitoramento
• Recomendação e implementação de soluções que aumentem a visibilidade do ambiente e permitam ações proativas.